差异化服务目标—适应性 提供最适合客户需求的品类: 适当的礼品: ·了解客户企业文化、产品线、客户人群的特性,根据不同市场、公关活动的需求,设计(研发)最适当的礼品 个性化、时尚的礼品 ·在时间、费用允许的条件下,为客户设计(研发)独有的产品 ·根据不同的需求提供个性化包装服务 差异化服务目标 —经济性 控制数量,协助做到适量库存 ·大型活动礼品:零库存 ·日常礼品:计划的适量库存 定期的库存数量建议方案(按月) ·解决因不合理库存造成的资金浪费和礼品过时的问题
差异化服务目标 —迅捷性 实时沟通 ·项目负责人与客户市场部门实时沟通: ·定期走访,随时了解市场部门活动需求 ·提前制定礼品提供预案 突发需求的解决 ·接到通知后10分钟内回复 ·2小时内到达客户处,并提供相应的方案
差异化服务目标 —准确性 礼品发送的准确、及时 ·在客户授权的情况下,建立礼品发送目的地数据库 ·多渠道配送 公司拥有专业的物流体系: ·整合各种运输方式; ·快捷安全的运输实效; ·门到门配送的服务理念; ·提供专业的仓储配送服务;
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